业主花费19万购德国造入户门，近一年未到货，商家承诺赔偿却未兑现

一位名叫李先生的业主在花费19万元购买了一扇德国进口入户门后，却遭遇了近一年未到货的困境，李先生表示，商家承诺赔偿，但至今未兑现，此事引起了广泛关注，消费者权益保护再次成为焦点。

李先生表示，去年8月份，他在某家居建材市场看中了一款德国进口入户门，价格为19万元，当时，商家承诺该款入户门为德国原装进口，质量有保障，且将在一个月内发货，转眼间已过去近一年，入户门却仍未送到。

李先生多次联系商家，要求商家解释原因，商家先是表示由于生产周期较长，入户门尚未生产完毕，随后又以物流原因为由，推脱责任，李先生对此表示无法接受，他认为商家存在欺诈行为。

据了解，李先生并非个例，近年来，随着我国居民生活水平的提高，越来越多的消费者选择购买进口家居产品，部分商家为了追求高额利润，夸大产品品质，甚至存在欺诈行为，这给消费者带来了巨大的经济损失。

针对此事，记者联系了商家，商家表示，他们确实存在发货延迟的问题，但并非故意拖延，商家承认，在销售过程中，他们确实存在夸大产品品质的行为，对此表示歉意，商家承诺将对李先生进行赔偿，但赔偿金额及方式尚未确定。

赔偿承诺并未让李先生感到满意，他表示，商家承诺赔偿，但至今未兑现，李先生认为，商家应该按照合同约定，尽快发货，并承担相应的违约责任。

业内人士表示，消费者在购买进口家居产品时，应注意以下几点：

1、仔细查看产品产地、品牌、质量等信息，确保产品为正品。

2、保留好购物凭证，如发票、合同等，以便在发生纠纷时维权。

3、了解商家售后服务政策，确保在购买过程中遇到问题能够得到及时解决。

4、如发现商家存在欺诈行为，可向相关部门投诉举报。

此次事件再次提醒消费者，在购买进口家居产品时，要擦亮眼睛，提高警惕，相关部门也应加强对家居市场的监管，严厉打击欺诈行为，切实保障消费者权益。

李先生花费19万元购买德国进口入户门，近一年未到货的事件，不仅给消费者带来了经济损失，也暴露出家居市场存在的问题，希望商家能够正视问题，切实履行承诺，为消费者提供优质的产品和服务，也希望相关部门能够加强监管，共同营造一个公平、健康的家居市场环境。